Servicios
Mantenimiento
Es obligación del propietario de la puerta utilizar, conservar y mantener la puerta conforme al manual de uso suministrado por el instalador. Las revisiones y mantenimiento planificado se deberán llevar a cabo cumpliendo los requisitos establecidos con la presente norma UNE EN 85.635.
Durante la revisión de mantenimiento preventivo avanzado se realizarán, entre otras, las siguientes acciones:
- Engrasado (lubricación) y comprobación de los elementos mecánicos
- Revisión de los componentes eléctricos, si aplica.
- Comprobación de los componentes de seguridad y su funcionalidad.
- Ajustes de activadores, seguridades, velocidades, hojas, etc.
La periodicidad de las operaciones de mantenimiento vendrá marcada por el fabricante y por el tipo de uso que se le dé a la puerta.
Las revisiones de mantenimiento periódico son obligatorias según normativa europea para preservar la seguridad de las personas. Adicionalmente, las revisiones ayudan a conservar el estado de las puertas, corregir las anomalías detectadas y alargar la vida útil de los elementos de la empresa o comunidad de propietarios.
Es importante que el propietario impida el funcionamiento de la puerta cuando, directa o indirectamente, tenga conocimiento de que la misma no reúne las mínimas condiciones de seguridad para las personas. Dejar fuera de servicio en caso de situaciones peligrosas.
En función del tipo de puerta y su tamaño es posible que se requiera algún tipo de mecanismo de elevación como tijera o brazo eléctrico para llevar a cabo una revisión completa de todos los elementos. Es recomendable su uso en para la revisión de algunas puertas basculantes, puertas seccionales, puertas rápidas o persianas que requieran de ayudas para ajustar tensión de muelles de torsión, revisión del estado de las poleas, cojinetes, motor, cables, etc.
Esta revisión en profundidad previene el sobredesgaste que pueden sufrir la puerta si no trabaja de forma correcta y garantiza la seguridad y correcto funcionamiento.
La empresa de mantenimiento tiene la obligación de informar al propietario o titular de la puerta de aquellas condiciones que supongan un riesgo para las personas y las medidas de adecuación necesarias para eliminarlas. Si la propiedad o titular (incluidos administradores) deciden no llevar a cabo dichas adecuaciones, se consideran responsables de la seguridad de la puerta tal como establece el Código técnico de la edificación, el Código civil y la ley de la Propiedad horizontal.
Los clientes de RAC Puertas con contrato de mantenimiento en vigor disponen de un conjunto de ventajas que garantizan la satisfacción del cliente:
- Servicio de reparaciones prioritario con el cual la empresa se compromete a ofrecer una respuesta ágil y fiable.
- Después de cada revisión de entrega un informe en formato checklist digital en el que se informa del estado de cada puerta con los aspectos corregidos así como las deficiencias a subsanar. De esta forma conocerá el estado de sus activos de forma resumida.
- Todas las puertas irán codificadas siguiendo la numeración del cliente y se llevará un registro de las acciones realizadas. Las averías las atiende RAC Puertas con personal propio minimizando el impacto en la operativa diaria de su negocio o comunidad de propietarios.
- Ajustes de activadores, seguridades, velocidades, hojas, etc.
Contacta con nosotros para solicitar tu oferta de revisión periódica de mantenimiento de puertas.
Reparación
Disponemos de técnicos cualificados para dar solución a las averías en puertas y muelles de carga que surgen a diario. Un elevado porcentaje de la reparación de puertas son multimarca.
Para ello, los técnicos están formados para solucionar incidencias en diferentes tipos de motores, cuadros de maniobra y resto de automatismos. Del mismo modo, disponemos de recambios de componentes de los principales fabricantes para dejar la puerta operativa sin necesidad alargar la reparación.
Nos encontramos con variedad de incidencias:
PUERTAS GOLPEADAS
Permitiendo cerrar el local, nave logística, industria o parking de forma rápida y segura en manos de profesionales.
En sectores como la logística o industria la velocidad es crucial en la reparación de puertas y disponer de los accesos a diario. Disponemos de técnicos dedicados en exclusiva a este tipo de incidencias.
Por otro lado, se ofrece servicio de urgencia a los clientes que tengan en vigor un contrato de mantenimiento y de este modo asegurar también el servicio en caso de imprevistos fuera del horario laboral.
REPARACIONES SOFISTICADAS
Puertas correderas, corta fuegos, seccionales, rápidas, etc. Con sistemas de seguridad que precisan de un alto nivel técnico para su seguro y fiable funcionamiento.
Gracias a nuestro equipo formado por ingenieros industriales, técnicos mecánicos y eléctricos se llevan a cabo reparaciones complejas. Todo esto junto a medios tecnológicos que nos permiten calcular medidas, peso a soportar de las puertas así como los automatismos que requieren.
Disponemos de camion grúa, plataforma elevador para trabajar en lugares de altura que lo requieran así como el resto de equipo material para poder solucionar averías en cualquier tipo de puerta automática. Sin necesidad de recurrir a otros proveedores y con agilidad.
REPARACIONES POR ROBO
Permite cerrar el local, nave o parking de forma rápida y segura en manos de profesionales. Se ofrecen tanto las reparaciones provisionales como la reparación definitiva.
Por otro lado, se ofrece servicio de urgencia a los clientes que tengan en vigor un contrato de mantenimiento y de este modo asegurar también el servicio en caso de imprevistos fuera del horario laboral.
REPARACIONES DE MUELLES DE CARGA
Soldaduras, reparación y sustitución de uña, cambio de central hidráulica para minimizar el tiempo de muelle de carga inoperativo.
Para muelle de carga que tengan vigas rotas o muy desgastados, ofrecemos servicio de retirada del muelle del foso mediante camión grúa, reacondicionamiento del mismo en nuestros talleres y recolocación del muelle para dejarlo completamente operativo.
Los clientes de RAC Puertas con contrato de mantenimiento en vigor disponen de un conjunto de ventajas que garantizan la satisfacción del cliente:
- Servicio de reparaciones prioritario con el cual la empresa se compromete a ofrecer una respuesta ágil y fiable.
- Después de cada revisión de entrega un informe en formato checklist digital en el que se informa del estado de cada puerta con los aspectos corregidos así como las deficiencias a subsanar. De esta forma conocerá el estado de sus activos de forma resumida.
- Todas las puertas irán codificadas siguiendo la numeración del cliente y se llevará un registro de las acciones realizadas. Las averías las atiende RAC Puertas con personal propio minimizando el impacto en la operativa diaria de su negocio o comunidad de propietarios.
- Ajustes de activadores, seguridades, velocidades, hojas, etc.
Contacta con nosotros para solicitar tu oferta de revisión periódica de mantenimiento de puertas.
Los clientes con servicio de mantenimiento y reparaciones de puertas industriales o comerciales
contratado tienen servicio de respuesta ágil y fiable.
Las averías las atiende RAC Puertas con
personal propio sin impactar en la operativa diaria de su negocio.
Asesoramiento
¿Es posible automatiza una puerta manual a automática?
En unas instalaciones donde haya una carga de afluencia considerable, cada segundo cuenta por lo que automatizar las aperturas y cierres de las puertas puede marcar la diferencia en cuanto a la reducción del tiempo que se le dedica a cargar y descargar o a preparar un pedido. Automatizar las puertas industriales manuales es una oportunidad de modernizar los cerramientos y optimizar las instalaciones.
La seguridad, la eficiencia y el ahorro son los tres beneficios más destacados por nuestros clientes tras automatizar sus puertas industriales manuales, no obstante existen algunos más.
A continuación te los detallamos:
Optimiza los tiempos de la operativa
Automatizar la apertura de las puertas agiliza el flujo de trabajo, ya que los operarios no tienen que detenerse a abrir cada vez que pasen, favoreciendo el tránsito de personas y mercancías, aliviando los accesos cuando hay un alto movimiento.
Ergonomía del trabajador
La tecnología está pensada para hacer más fácil la vida de las personas. el paso a través de los accesos sin tener que hacer ningún esfuerzo físico, creando un ambiente de trabajo más seguro evitando riesgos ergonómicos, lo que se traduce en menos lesiones y por tanto en menos bajas laborales.
Mayor eficiencia energética
En aquellas instalaciones con un sistema de control de temperatura, la automatización de las puertas ayuda a ahorrar energía gracias a la regulación de su apertura y cierre. Sin embargo, las puertas automáticas se abren y se cierran rápidamente, tan pronto como el individuo pasa el umbral, lo que limita las pérdidas de temperatura, las variaciones de temperatura y el tiempo de trabajo de los equipos de frío.
Hay múltiples opciones para adaptar la tecnología a las necesidades de cada instalación, las cuales te describimos a continuación.
Puertas y muelles de carga de nueva
fabricación
Se propondrá la instalación del tipo de puerta según
las necesidades de uso del cliente. Valorando la opción que mejor se adapte a las necesidades de acceso y teniendo en cuenta las seguridades que marca la norma.
RAC PUERTAS Y AUTOMATISMOS, S.L.
Es una empresa acreditada por el gremio de cerrajeros y está certificada en FIMPA (Federación Nacional de Instaladores y Mantenedores de Puertas Automáticas) garantizando nuestra profesionalidad como instaladores y mantenedores.
MANDOS A DISTANCIA Y GESTIÓN DE ACCESOS
Sistemas para automatizar puertas industriales
Existen múltiples sistemas para automatizar la apertura de las puertas industriales. Estos son los más utilizados:
– Apertura por pulsación continuada
Solución de apertura económica, denominada también hombre presente. Reduce los riesgos de avería de la puerta al accionarse mediante motor la vez que no requiere sistemas de seguridad adicionales siempre y cuando sea manipulada por una persona que haya recibido formación por parte del instalador y el pulsador se encuentre instalado en una posición desde la cual se pueda visualizar la puerta.
– Radar de proximidad
Mediante la tecnología radar detecta cualquier tipo de vehículo o peatón optimizando el rendimiento de puertas automáticas.
– Lazo magnético
Un campo magnético empotrado en el suelo detecta las masas metálicas como carretillas elevadoras. Cuando un vehículo lo atraviesa, el receptor al cual está conectado lo detecta y da señal al cuadro de maniobras de la puerta.
– Mando a distancia
Este sistema funciona por radiofrecuencia, por lo que solo los vehículos o personas que dispongan de un dispositivo emisor podrán accionar la apertura o cierre de la puerta. Cabe destacar que ofrece la posibilidad de un mando selectivo con la cantidad de canales según la cantidad de puertas que se desee gestionar, normalmente son de 4 o 6 canales.
– Tirador
El conductor puede abrir la puerta accionando el tirador sin bajarse de la carretilla.
Si quieres saber más acerca de la automatización de puertas industriales o cómo automatizar tus puertas, contáctanos para conocer todos los detalles.
Los clientes de RAC Puertas con contrato de mantenimiento en vigor disponen de un conjunto de ventajas que garantizan la satisfacción del cliente:
- Servicio de reparaciones prioritario con el cual la empresa se compromete a ofrecer una respuesta ágil y fiable.
- Después de cada revisión de entrega un informe en formato checklist digital en el que se informa del estado de cada puerta con los aspectos corregidos así como las deficiencias a subsanar. De esta forma conocerá el estado de sus activos de forma resumida.
- Todas las puertas irán codificadas siguiendo la numeración del cliente y se llevará un registro de las acciones realizadas. Las averías las atiende RAC Puertas con personal propio minimizando el impacto en la operativa diaria de su negocio o comunidad de propietarios.
- Ajustes de activadores, seguridades, velocidades, hojas, etc.
Contacta con nosotros para solicitar tu oferta de revisión periódica de mantenimiento de puertas.
Trabajamos con 2 medios principales:
RAC APP
Disponemos de una solución APP móvil propia desde la cual podrás controlar los movimientos de la puerta desde tu propio acceso como manager.
Podrás gestionar el número de puertas que desees y dar acceso a usuarios escogiendo los horarios, días de la semana ,etc.
Mandos a distancia
Realizamos programación de mandos a distancia para comunidades de propietarios y empresas industriales. Disponemos del código de aquellos receptores que hemos instalado y con tan sólo enviarnos un mensaje podemos programar el mando a distancia y enviárselo por correo o pasar por nuestras oficinas a recogerlo.
MONTAJES
Puertas automáticas industriales: ¿cuándo cambiar por una nueva?
En RAC Puertas somos una empresa de servicio de puertas automáticas focalizados en las revisiones periódicas de mantenimiento, reparación e instalación.
Cuando los clientes nos solicitan asesoramiento realizamos una visita a sus instalaciones en las que diagnosticamos la periodicidad recomendada de las revisiones de mantenimiento o cómo solucionar las averías detectadas.
Nuestro experiencia en el sector y foco en el cliente, con sus necesidades ya sea optimizar costes y garantizar la seguridad de las instalaciones, nos lleva a intentar reparar las puertas existentes siempre que sea posible. En la mayoría de casos se trata de una opción más económica que la sustitución completa. Para ello disponemos de recambio de componentes multimarca
Sin embargo, existen algunos casos en los que pese a estar fabricadas para mayor duración muestran fallos que recomiendan la sustitución por una nueva puerta automática.
Te indicamos algunas señales que no debes pasar por alto si no quieres quedarte sin servicio y seguir con todas las ventajas de calidad y seguridad que ofrecen las puertas automáticas industriales.
Ruido inusual
La tecnología en las puertas automáticas hace que estas sean silenciosas cuando se instalan. Por lo que, uno de los primeros síntomas que nos indica que la puerta necesita cambiarse es la aparición de ruidos inusuales como chirridos en cada acción que realice.
Reducción de la velocidad de apertura y cierre
Cuando la puerta necesita cada vez más segundos para abrirse o cerrarse, es vital actuar de inmediato y solucionarlo. Por un lado, en el caso de tratarse de una puerta corredera cortafuegos, corregir el inconveniente de la falta de velocidad es esencial para garantizar la seguridad de tus trabajadores si se produjese un incendio en el almacén. Por otra parte, si te dedicas a la industria frigorífica, una ralentización en la apertura y cierre de tu puerta automática puede perjudicar la calidad de tus productos, llegándose a romper la cadena de frío.
Averías frecuentes
¿Cada vez son más frecuentes las llamadas al técnico para que te arregle una avería en tu puerta automática? Si las averías son persistentes y no hay semana que no te genere problemas, es probable que no sea suficiente con cambiar la pieza que falle y salga más rentable sustituir la puerta vieja por una nueva, dado que las reparaciones a veces son muy costosas. Otra señal que indica la necesidad de cambiar la puerta es cuando las piezas de repuesto han dejado de fabricarse o cada vez son más difíciles de encontrar.
Aumento de la factura de la luz
Un aumento de la factura de la luz puede ser un indicador de que la puerta no funciona correctamente y que por ello consuma más de lo necesario.
Antigüedad
Las nuevas tecnologías, el marcado CE y los cambios en normativa hacen que las puertas industriales cada día vayan aumentando su seguridad y calidad. Si tu puerta es antigua, quizá no cuente con los materiales de última generación o quieres mejorar sus elementos de seguridad.
MARCADO CE Y NORMATIVA
Todas las puertas de nueva fabricación están obligadas a disponer del marcado CE según la norma UNE 12.635.
En caso de puertas ya instaladas que no dispongan de Marcado CE, para que estén en cumplimiento de las Directivas será necesario un Expediente para asegurar que mantienen las mismas condiciones de seguridad.
En RAC Puertas y Automatismos, realizamos evaluación de riesgos de las puertas que no disponen del marcado CE. Escríbenos si necesitas ayuda para tener tu puerta de normativa.
¿Cuáles son las seguridades mínimas que debe tener una puerta industrial?
La norma española UNE 85.635 nos marca cuales son los dispositivos mínimos de seguridad y qué documentación debemos disponer de las puertas. Se establece por tipo se puertas unas seguridades mínimas como por ejemplo:
- Topes de apertura
- Bandas de seguridad
- Fotocélulas
Ponte en contacto con nosotros para saber más acerca de las seguridades mínimas para cada tipo de puerta.
RAC PUERTAS Y AUTOMATISMOS, S.L. es una empresa acreditada por el gremio de cerrajeros y está certificada en FIMPA (Federación Nacional de Instaladores y Mantenedores de Puertas Automáticas) garantizando nuestra profesionalidad como instaladores y mantenedores.
Marcado CE de Puertas Industriales. Directivas de aplicación
Directiva de Baja Tensión 2006/95/CE (componentes) Directiva de Compatibilidad Electromagnética (EMC) 2004/108/CE/Anexo ZC UNE-EN 13241-1:2004 (componentes y el conjunto de la puerta)
Directiva de Máquinas 2006/42/CE/Anexo ZB UNE-EN 13241-1:2004 (conjunto de la puerta)
Directiva de Productos de Construcción 89/106/CEE/Anexo ZA UNE-EN 13241-1:2004) (conjunto de la puerta) Directiva de Equipos Radioeléctricos y Equipos Terminales de Telecomunicación (R&TTE) 95/5/CE (para los mandos a distancia)
REGULACIÓN NACIONAL
El Código Técnico de la Edificación (CTE) en el Documento Básico de Seguridad de Utilización “SU”, apartado SU 2-1.2, hace obligatoria la norma: UNE-EN 12635:2002 + A1:2009 sobre instalación, uso y mantenimiento de las puertas
El mantenimiento de puertas de garaje, industriales y comerciales es obligatorio, tal y como establece el documento básico de seguridad de utilización y accesibilidad “DB SUA” del Código Técnico de la Edificación (Orden VIV/ 984 2009 de 15 de abril, BOE 23 04 2009.
Si bien no existe ninguna legislación nacional que establezca la obligación de que el propietario o titular disponga de un contrato de mantenimiento, es muy recomendable disponer del mismo, puesto que es el documento contractual ante una inspección que establece el compromiso de que los mantenimientos se están llevando a cabo.
La empresa de mantenimiento tiene la obligación de informar al propietario o titular de la puerta de aquellas condiciones que supongan un riesgo para las personas y las medidas de adecuación necesarias para eliminarlas. Si la propiedad o titular (incluidos administradores) deciden no llevar a cabo dichas adecuaciones, se consideran responsables de la seguridad de la puerta tal como establece el Código técnico de la edificación, el Código civil y la ley de la Propiedad horizontal.
Los clientes de RAC Puertas con contrato de mantenimiento en vigor disponen de un conjunto de ventajas que garantizan la satisfacción del cliente:
- Servicio de reparaciones prioritario con el cual la empresa se compromete a ofrecer una respuesta ágil y fiable.
- Después de cada revisión de entrega un informe en formato checklist digital en el que se informa del estado de cada puerta con los aspectos corregidos así como las deficiencias a subsanar. De esta forma conocerá el estado de sus activos de forma resumida.
- Todas las puertas irán codificadas siguiendo la numeración del cliente y se llevará un registro de las acciones realizadas. Las averías las atiende RAC Puertas con personal propio minimizando el impacto en la operativa diaria de su negocio o comunidad de propietarios.
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RAC PUERTAS Y AUTOMATISMOS, S.L. es una empresa acreditada por el gremio de cerrajeros y está certificada en FIMPA (Federación Nacional de Instaladores y Mantenedores de Puertas Automáticas) garantizando nuestra profesionalidad como instaladores y mantenedores.
